La politica della qualità perseguita dalla Dalmine LS srl si basa sul principio che lo sviluppo e l’applicazione del “Sistema di Gestione per la Qualità”, nel rispetto delle norme UNI EN ISO 9001:2015, rappresenta il principale fattore di eccellenza e competitività della società. Inoltre, si ritiene la certificazione del proprio sistema FPC secondo la UNI ISO 1090_1 nonché la certificazione 3834 del processo di saldatura aggiungano all’azienda ulteriore prestigio e le permetta di operare nel mercato con professionalità nel rispetto delle leggi presenti.

A tal fine la Direzione della Dalmine LS ha stabilito le seguenti linee guida fondamentali:

• • ha stanziato i fondi ed ha messo a disposizione il personale e gli strumenti necessari alla realizzazione del Sistema di Gestione per la Qualità che viene costantemente monitorato e periodicamente valutato, misurando il raggiungimento degli obiettivi fissati per i processi controllati.

• • Dalmine LS pone la massima attenzione alle richieste ed aspettative del cliente, ai requisiti delle norme e regolamenti applicabili e al miglioramento continuo dell’organizzazione e della soddisfazione del cliente e delle parti interessate.

• • Dalmine LS persegue la qualità in tutte le fasi di ogni processo, dove ogni dipendente è coinvolto nel raggiungimento degli obiettivi.

• • La Direzione verifica periodicamente che questa politica sia appropriata agli scopi ed al contesto aziendale, attuata e condivisa ad ogni livello dell’organizzazione stabilendo obiettivi di miglioramento continuo e di soddisfazione del cliente. 

Per ottemperare a questo la Direzione si impegna a:

• • • Analizzare periodicamente il contesto aziendale in cui opera andandolo ad adeguare in relazione alle mutate situazioni di mercato e delle parti interessate coinvolte
    • Effettuare una valutazione dei rischi aziendali e definire le regole per la loro riduzione, ripetendo la medesima periodicamente
    • Fissare obiettivi e traguardi stimolanti che creino una chiara visione del futuro dell’organizzazione
    • fornire al personale le necessarie risorse, l’addestramento e la libertà per agire con responsabilità
    • favorire la comunicazione tra i diversi livelli della organizzazione
    • tenere conto delle esigenze di tutte le parti interessate, inclusi i clienti, la proprietà, il personale, i fornitori, le comunità locali e la collettività in genere Affinché questi obiettivi vengano raggiunti e mantenuti sono previste:

Nell’ambito della politica e delle strategie per la qualità la Dalmine LS persegue quindi i seguenti OBIETTIVI

PRIORITARI

– Definiti su parametri chiaramente identificati e misurabili:

• • espansione delle quote di mercato – nuovi prodotti, nuovi settori, nuovi clienti

• • riduzione dei ritorni e dei reclami da Cliente, monitoraggio della soddisfazione del cliente

• • ottimizzazione dei tempi di evasione delle commesse

• • miglioramento della produttività

• • crescita professionale del team di lavoro e miglioramento delle competenze tecniche. Tali obiettivi sono contenuti nel Piano di Miglioramento, che rappresenta il principale strumento direzionale per tradurre ed attuare i principi della Qualità.

Piacenza, 20 dicembre 2022

LA DIREZIONE